イケヤ・インターコマース 株式会社

注文の流れよくあるご質問

ご注文の流れ

  • ご相談・無料サンプル請求
    ご相談・無料サンプル請求
    現場のスチコンやオーブンで実際の使い勝手・サイズ感をご確認いただけるよう、無料サンプルをお届けします。サイズ選びや規格に関するご質問も受け付けております。
  • ご注文
    ご注文
    以下のいずれかの方法にて手軽にご注文いただけます。現場の運用環境に合わせてご利用ください。
    お電話:03-3760-7781  FAX:03-3760-7782
    E-mail:ikeya@ikeya-int.co.jp 
    お問い合わせフォーム
  • 商品のお届け
    商品のお届け
    ご注文受付後、スピーディーに発送手配を行います。配送日時のご指定や大量注文の分納相談にも柔軟に対応いたします。
  • お支払い(後払い)
    お支払い(後払い)
    商品と一緒に「郵便振替用紙」が同梱されています。商品到着後、現場の会計スケジュールに合わせて郵便局よりお支払いください。

よくあるご質問

Q
オーブンでの調理で紙容器が焦げてしまったのですが?
A
紙容器の容量に対して内容物が少なく、容器に空(から)の部分がございますと、オーブン内で「空焼き」のような状態となり、庫内温度や調理時間によっては焦げる場合がございます。当社の耐熱調理用紙カップ(オーブンクッカー®)のご使用目安は【オーブン庫内温度200℃で約20分まで】となっております。食材の量・質・油分などの条件によって多少前後しますので、カップ内の食材の量に合わせた最適なサイズをお選びいただくことをおすすめいたします。丸型、小判型それぞれ豊富なサイズをご用意しております。※なお、直火でのご使用は絶対におやめください。
Q
カップに黒い繊維や黒点のような物があったのですが、大丈夫でしょうか?
A
ご安心ください、品質や安全性に問題はございません。紙カップに使用する純白紙は原紙を晒して脱色し白い紙に仕上げていますが、完全に漂白することは現状不可能であり、全体の約1%未満の割合で、漂白しきれないパルプ繊維が黒点や糸状となって残ってしまうことがあります。成型後の製品については、一枚一枚十分な目視検査を行い、汚れや異物混入が無いことを確認したうえで出荷しておりますので、安心してお使いください。
Q
紙カップの安全性について詳しく知りたいのですが?
A
イケヤ インターコマースのオーブンクッカー®は、純粋な食品用の耐熱紙100%を主素材として製造されています。昨今、給食現場で懸念されているアルミ容器のような「酸や油分による金属成分の溶出」や「黒い変色」のリスクが一切ありません。徹底した品質管理のもと、子どもたちが毎日食べる給食やおやつに安心・安全な器として全国の現場で選ばれています。

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